อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

CAP988 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และขอบเขตการให้บริการ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
CAP988 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัยของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยสากล ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ใช้การเข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทาง คุณสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้เองผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมสนับสนุนด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมสนับสนุนของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยผ่านช่องทางด้านล่าง การเข้าถึงบริการช่วยเหลือขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลทีมกฎหมาย เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนด

หน้าช่วยเหลือ

อ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือบัญชี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี คำตอบเหล่านี้ใช้กับบัญชีที่อยู่ในพื้นที่ที่บริการรองรับ และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านอีเมลสนับสนุนหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบ การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับประสบการณ์ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ

ติดต่อทีมสนับสนุนเป็นขั้นตอนแรก หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถอ้างอิงข้อกำหนดในสัญญาการใช้งานและดำเนินการตามช่องทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต