อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CAP988

หน้านี้ระบุเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน CAP988 ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง การทำธุรกรรม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย — การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาคเงื่อนไขบัญชีและธุรกรรมนโยบายการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
CAP988 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CAP988
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

CAP988 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงาน และสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา รวมถึงขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โดยส่งคำขอผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าการแสดงผลเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลที่สาม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ ทีมงาน CAP988 พร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามลำดับคิว การสอบถามเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมควรระบุข้อมูลประกอบให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมลสนับสนุน ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ โดยไม่ต้องรอทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน CAP988 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่าน Live Chat

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดหรือใช้งานบัญชี CAP988 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อไปหลังวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

หากบัญชีถูกระงับ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยอดคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการพิจารณาคืนตามผลการตรวจสอบภายในของ CAP988

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและจะโอนคืนไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำร้องผ่านอีเมลสนับสนุนหรือ Live Chat พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต